酒店上班的小姐們要了解每個酒店上班的術語,才能在第一時間明白酒店幹部及客人的意思,

小依整理了酒店的相關術語,希望姐妹們能更快融入酒店生態

 

大框

『大框』=『全場』聽到這名詞相信不管新進人員或者資深員工都很高興。

就是酒店客人把酒店小姐今天上班的時間都買下來,也就是買10小時60(10分鐘為一節)

酒店小姐今天的這段時間只需固定陪這位客人。

 

小框

行情是至少買4小時(24),也就是酒店客人只買小姐上班時間的某段時間。

 

回框

酒店小姐在坐檯時有另外一桌客人點框,酒店為了顧及先來後到的公平性,

會先以詢問原先坐檯的那桌客人是否願意框那位酒店小姐,如果原先這桌的客人不願意框的話,

就要讓這位酒店小姐轉到願意出高價的後桌了。

 

點框

大多的酒店都有規定,酒店小姐坐檯滿一小時後,其它桌的客人是不能點檯的,除非原來的這桌客人主動切檯。後桌如果要找這位酒店小姐只能用點框的方式,至少買4小時(24

 

框到底

大多酒店都有規定12點以後就不能小框而必須框到底。也為了保障酒店小姐權益,在12點以後的框出至少框6小時,

如果少於6小時,酒店客人也必須框6小時以上。但不論被框到底幾小時,一般來講最晚是到早上八點就能離開了。

 

解框

固名思義就是客人本來已經框了酒店小姐後,後來因為酒店小姐表現不佳或者客人臨時有事而反悔不框了。

 

以上是酒店常常會用到的術語,小依用淺而易懂的方式來教各位姐妹,如有不懂之處歡迎隨時詢問。
 

 

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